禮品已經成為人們進行感情交流關鍵紐帶,在社交活動中起到關鍵性作用?梢哉f禮品無處不在,已經漸漸成為日常生活的一部分。當然有的時候,有的事情,僅靠禮物是不行的,但是有時候僅靠合宜得體的言辭和行為就可以輕松的贏得他人的欣賞和贊譽。倘若再給他人送禮的時候,如能表現出良好的修養,謙和的態度和文雅幽默的談吐的話,不僅可以讓談話順利進行,給對方愉快的心情,留下深刻的印象,還可以增進彼此的感情,拉近彼此之間的關系。由此可見,再送上禮物時,恰當得體的談話方式和談話內容有多么的重要。
在職場中,由于工作需求,會與各種各樣的客戶打交道,為了給客戶留下良好的印象,和客戶之間建立起良好的合作關系,很多的商家不約而同的將給客戶送禮當成是一種重要的交流手段。為贏得客戶歡心,給其留下深刻的印象,商家也是絞盡腦汁。筆者在這里也總結了商家送禮的幾個方面。
1、實用性的,如筆、領帶、錢包、香水、打火機、各類球拍等物品;
2、擺設型的,如臺歷、招財貓、生肖吉祥物、手工藝品等;代幣性的,如交通卡、手機充值卡、各類超市代物券等;
3、奢侈型的,如手表、高級禮品等奢侈物品。 當然不同的客戶有不同的想法,自然看待禮品的方式也不同,例如有些人感到有人送他東西,那么他在家人,或是朋友面前就會特有面子,而有的人更加看重所送禮物的實用性,還有的對所送的禮品感到無所謂。那給客戶究竟該送什么禮品?,怎樣送才能達到我們想要的結果呢?
給客戶送禮要“細水長流”不如“一鳴 驚人”。很多商家喜歡每隔一段時間就舉行一些送禮品的活動,送給自己的客戶一些打火機、香水,或是絲巾之類的物品,所花費的費用不多,經常送不能給客戶留下深刻印象,在客戶群中起到的效果也一般。其實送禮活動講究的是活動短暫,影響持久,效益長遠,而一次成功的禮品活動,要想在客戶群中起到不錯的反響,最好的辦法就是在選擇禮品是一定要質量上乘,外觀別致精美,能夠深深地打動客戶的心,在其心里留下深刻的印象,讓其在有相同需求時,不自覺的就會想起你的禮品,想到你的公司。
用心準備一份,精美且別致的禮品,帶著您美好祝愿和誠摯情誼送給客戶,這會深深打動客戶的心,使顧客覺得自己得到極大的重視,讓雙方之間的合作更加順利,更加完美。送禮是門藝術,用小禮品換來大客戶,則需要技巧。在商場中,追求的是這種以小換大,給客戶送禮是一個很好的辦法。盡管給客戶送禮的法則有很多要求,但是只要人們多加注意這些細節,用心準備禮物,就可以輕松達到你想要的效果。
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